Als online casino liefhebber kijk je misschien al eerder uit naar een review over Mad Casino. Dit Nederlands online casino is in 2017 opgericht en heeft zich snel ontwikkeld tot een populaire keuze onder Nederlandse spelers. Maar wat kun je verwachten van dit casino? Gaan we ervoor in dat ze ons een pleziervolle tijd bezorgen, ondanks het risico om te Mad verliezen? In deze review gaan we dieper in op de kenmerken van Mad Casino en laten we zien of dit casino echt iets speciaals heeft.

Overzicht van het Online Casino

Mad Casino is gevestigd in Malta en wordt beheerd door Royal Holding Limited. Dit bedrijf heeft ervoor gekozen om online te gaan met een Nederlands getinte website, waarop al die Nederlandse spelfilmpjes worden getoond. Hun logo laat zien dat het gaat over plezier, maar op hun website staat in kleine letters: ‘spelen kan zorgen voor afhankelijkheid’. Je kunt wel stellen dat ze je hiervan niet gaan dwingen!

Dit casino heeft een unieke aanpak waarbij spelers worden aangemoedigd om meer te spelen. Enerzijds lijkt dit juist wat ons mensen tegenstaat: onderschatten we de gevaren van online gokken nou maar? Maar anderzijds geven ze ook het gevoel dat je veilig kunt blijven en gewoon genieten, zonder angst voor overmacht door spelverleiders. Daarbij zorgt hun website er weliswaar niet voor dat je direct moet inloggen of registreren om spelen te starten, maar eerst kiezen bij de keuze van een casino softwareleverancier. Je hebt dan nog altijd 20 dagen bedenktijd als het gaat over abbonement.

Eén opvallend punt: ze gaan met een beperkte selectie aan games die worden aangeboden door elk spelfirma en hierbij niet één spelerskieskeuze onder alle online-casinos, maar voor Mad casino wel een keurig nette keus. Daar staat tegenover dat je bij deze stappen steeds weer kunt overstappen naar andere providers of zelfs meerdere tegelijk.

Registratieproces

Om gebruik te maken van de diensten van Mad Casino is registratie noodzakelijk. Dit proces wordt eenvoudig genoemd, aangeboden met een paar simpele stappen die je snel kunt doorlopen in enkele minuten tijd. De belangrijkste stap bij het online gokken: aanmelden!

1) Vul de gegevens in: De registratie vindt plaats middels een formulier waarop jouw persoons- en bankinformatie moet worden ingevuld, zodat je eenvoudig kunt starten met spelen. 2) Verifiëer uw identiteit: Er wordt verder gevraagd om bewijs van de identiteit in te sturen via een online formulier of post. De identiteitspapieren zijn enkele minuten na ontvangst geverifieerd door hun systemen. 3) Selecteer je spelersplatform: Vanaf dit punt, wanneer u uw aanmeldingsformulier heeft afgemaakt en de nodige documenten hebt ingezonden via de website, bent u klaar om uw eigen online casino te kiezen! Het is een keuze die drie providers per ongeluk meebrengt: Playtech (Live Dealer en slots) maar ook Microgaming en NetEnt (live dealer maar ook zowel het roulette- als Blackjack spel dat hierop aanwezig zijn). 4) Wachtwoord bevestigen: Uw wachtwoord wordt dan nog verder vergezocht in uw eigen gegevens, deelbaar via een korte bevestiging van 8 karakters, zoals enkele cijfers maar vooral ook hoofdletters. Hierna kunt u gewoon doorgaan met spelen.

Account Kenmerken

Zodra je geregistreerd bent kun je aanmelden bij Mad Casino om te beginnen met spelen. Dit is eenvoudig gedaan via de login pagina. Via het dashboard van jouw account, bepaal je welke spellersgids er online staat.

Je kunt altijd je wachtwoord veranderen en profielpagina zien wat bestaat uit uw naam bijgevolg je gebruikersnaam dus al te duidelijk is dat hier een aparte keuze voor gemaakt wordt. Daarom kan het gebeuren dat jouw nickname ook op de server van spelers aanwezig is, ondanks verandering ervan.

Je kunt ook eenvoudig accountgegevens wissen, maar moet dan eerst met een support-adviseur bellen om dit te kunnen doen. Hierbij wordt uw persoonsregistratie vooraf door de systemen bekeken zodat geen gebruikersnaam of andere gegevens van uw registratie opnieuw worden meegemaakt.

Je kunt altijd je e-mailadres wijzigen, maar daarnaast moet er ook een nieuw wachtwoord worden gegenereerd via het dashboard. Naar de login pagina wordt doorverwezen om met dit nieuwe e-mail-adressen nogmaals in te loggen zodat een nieuw profiel beschikbaar is.

Bonussen en Promoties

Het spreekt vanzelf dat Mad Casino, net zoals veel andere online casino’s, bonussen aanbiedt om de spelers aantrekkelijk voor zich te winnen. Om je eerste inzet in het casino te begeleiden hebben we een welkome bonus van 100% op de eerste inzet van minimaal €10 (minimale maximale inzet is €200).

Deze eerste stap wordt vooral georiënterd aan je bestelling door de storting van een minimumbedrag. Hiervoor moet er direct geld worden gestort en dat zullen we later nog meer over zien te krijgen.

Met elke verdere dag na registratie kun je extra bonussen ontvangen om opnieuw inzetten, tot 100% voor €10 maar die is de start met 50% of meestal een kleinste bonus van €5! Om elk spel bij het casino uit te proberen staat ook nog wat gratis geld beschikbaar.

Bij overlegge kan je bovendien je bestelling worden betaald middels een verhoogde bonustarieving voor een tijdslimiet (30 dagen) ter waardeer, om de gemaakte inzet extra te vergroten en zo van deze stap winst te kunnen maken.

Je kunt de in het spelen beschikbare bedragen volgen via uw persoonsdashboard of opnieuw registreren met behulp van een nieuw wachtwoord.

Betalingen & Ophalen

Om de casino bonussen waarmee je hebt gespeeld, bij jezelf te laten staan moet je eerst betalingsverplichtingen aflossen voordat jij alsnog geld op je rekening mag ophalen. Daar zit een korte bedenktijd in van 24 uur, om dit proces voor te bereiden.

Ondertussen kun je natuurlijk nog steeds gratis spel spelen via de verschillende softwareproviders die er beschikbaar zijn (Playtech, Microgaming en NetEnt) bij het casino. In totaal heb je al zeker vijf websites waarop Mad Casino geld opnemen is, met betaling vanaf €10:

  • Snelbetaling
  • PayPal
  • PaysafeCard
  • GiroPay
  • Giropay

Je kunt altijd geld ophalen als dit beschikbaar is op je rekening. Hiervoor wordt in de regel een dag extra nodig.

Spelkategorieën en Providers

Mad Casino heeft, zoals ik eerder al zei, verschillende spelerssoftwareleveranciers aan boord:

  • Playtech: Live dealer casinospelletjes vanuit 1 live casino (een ander soort is niet beschikbaar). Zowel een roulette- als Black Jackspel zijn weliswaar op de website aangeboden.
  • Microgaming: Zowel een Blackjack spel, Roulette Spellen en slotgames werden eerder al door mij gemeld.

Mad Casino zit blijkens onze test vanaf 10 oktober aan in een top 5 van het online spelen. Volgens hen is de keuze voor Nederlanders (dat neemt dus wel weer ruim 80% op). Het gaat echter niet alleen om de gokspellen maar ook over slotspelletjes, die op de website beschikbaar zijn.

De meeste aanbod van slots en andere casinospelen worden aangeleverd door softwareleverancier NetEnt. Enkele beroemde spellets, zoals Gonzo’s Quest en Mega Fortune Dreams (een winnend spel in slotgeld) staan bijvoorbeeld ook op deze website beschikbaar.

Mobiele Applicatie

Je kunt het online casino natuurlijk ook bezoeken middels je telefoon of tablet. Via de mobiele app kun je namelijk net als via de desktop versie spelen en registreren voor een account.

Onderaan onze pagina is het downloaden van de app beschikbaar, dat wordt aangegeven met een keurig iconisch symbool erbij. In eerste instantie vonden we dit erg vervelend maar nadat we ook op je smartphone bezichtigd hebben was ons telefoontje te groot om de website goed door te scrollen. Echter, de mobiele app kan worden gedownload voor een veel kleinere prijs.

Veiligheid en Licensering

Als Nederlander is het belangrijk dat online casino’s voldoen aan strenge veiligheidsnormen. Mad Casino maakt hierover geen uitspraken maar wordt beheerd vanuit Malta, waar de autoriteiten hier op toezien.

Mad Casino heeft een geldig vergunning die wordt afgedragen door het Nederlandse Ministerie van Financiën en met behulp hiervan hebben ze hun site geregistreerd bij de Nederlandse overheid. En als dat dan weer niet voldoende is, kan je natuurlijk ook direct contact opnemen met het casino zelf.

Het spreekt trouwens wel vanzelf dat je de volgende garantie heeft als je gaat spelen. De veiligheidsnormen zoals hierboven vermeld zijn uitsluitend zodat spelers niet per ongeluk een bedrag naar een andere persoon of partij overmaken.

Klantenservice

Ook op dit punt maakt Mad Casino zich kenbaar als een online casino dat op de toon van kennis wil staan. Hun klantenservice wordt bevoorraad via twee contactgegevens: één telefoonnummer en e-mailadressen. Deze dienen je bestaande persoonsregistratie te vinden zodat, mocht er iets misgaan in het spel proces (of bijvoorbeeld na afloop van de spelronde), de klantenservice hier direct contact kan opnemen met jou.

Gebruiksvriendelijkheid en Prestaties

Bij elke review kun je verwachten dat we kijken of gebruikers een pleziervolle tijd beleven in hun